Consultar saldo Banorte

El Grupo Financiero Banorte, S.A.B de C.V., simplemente conocido como Banorte (Banco Mercantil del Norte) y como Ixe, es una empresa financiera y bancaria de México, la cual tiene su sede principal en Monterrey, Nuevo León, dicho banco es una de las 4 entidades bancarias más grandes de México, referente a préstamos y activos, y es el administrador más largo de afores.

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Este grupo financiero opera su banca comercial como Banorte y como Ixe, los mismos brindan a los clientes la oportunidad de tener una cuenta de ahorro, tarjeta de crédito, de solicitar un préstamo, hipoteca y hasta un préstamo comercial y de automóvil, por ejemplo.

La cartera de préstamos que tuvo este banco en 2014 fue de $35 mil millones (USD), cabe destacar que esta empresa cotiza tanto en la Bolsa Mexicana de Valores como en Latibex.

Banorte cuenta con 1269 sucursales y 7297 cajeros automáticos en todo el territoria nacional mexicano, asimismo, es receptor de depósitos mediante 5200 establecimientos comerciales, entre ellos farmacias, tiendas de abarrotes y supermercados.

¬ŅCu√°les son los beneficios de Banorte en l√≠nea?

Definitivamente contar con una plataforma bancaria en línea para que puedas tener acceso a tus cuentas, es una gran idea, y es que teniendo esta plataforma en línea te permite, a donde vayas poder consultar y administrar tus cuentas y/o productos a cualquier hora y de forma segura (y ese es sólo uno de los beneficios):

  • Tendr√°s m√°s tiempo para ti: Con la plataforma en l√≠nea podr√°s evitar filas en una sucursal y ahorrar tiempo y as√≠ lo puedas utilizar en cualquier otra cosas que tengas que hacer o en lo que m√°s te gusta.
  • Consulta tus cuentas bancarias: La informaci√≥n de tu saldo, historial y movimientos de tus cuentas siempre estar√° a tu disponibilidad e igualmente actualizados los detalles las 24 hrs del d√≠a, todos los d√≠as del a√Īo, para que puedas tener siempre la tranquilidad de saber que tus cuentas est√°n en orden y que puedes verificarlo en cualquier momento.
  • Mant√©n tus operaciones seguras y confidenciales: La informaci√≥n sobre tus cuentas siempre estar√° resguardada; solamente t√ļ tendr√°s acceso y conocimiento respecto a tus ingresos, transferencias bancarias y/o pagos, as√≠ como ya hemos dicho anteriormente a la informaci√≥n de los movimientos de tus cuentas y tus gastos.
  • Podr√°s recibir notificaciones de movimientos en tu e-mail: Cada movimiento que sea hecho en cualquiera de tus cuentas (si tienes varias) la plataforma se encarga de notificarte en detalle, enviando un mensaje a tu correo para que tengas seguridad de uso y por supuesto administraci√≥n inmediata de tus gastos, y si es el caso, sabr√°s de los movimientos hechos sin tu consentimiento en tus cuentas.
  • Puedes realizar cualquier pago y transacci√≥n ya sea nacional o internacional: Puedes programar y pagar tus servicios, hacer transacciones dirigidas a cuentas del banco Banorte as√≠ como tambi√©n, cuentas de otros bancos, y guardar la informaci√≥n de cuenta para agilizar pagos futuros, Banorte en l√≠nea te ofrece tambi√©n la opci√≥n de realizar transferencias de dinero a bancos internacionales.
  • Sigue tu agenda sin complicarte: El servicio de Banorte en l√≠nea, siempre estar√° a disposici√≥n para que donde que est√©s puedas realizar tus movimientos, ya sea en tu computador o dispositivo m√≥vil, todo esto sin tener que dejar de lado tus actividades.
  • Realiza inversiones en l√≠nea cuando lo desees: T√ļ podr√°s decidir en qu√© momento quieres hacer una inversi√≥n sin verte en la obligaci√≥n de dirigirte a una sucursal de banorte, accediendo a Banco en L√≠nea puedes hacerlo en la total comodidad de tu oficina o de tu hogar.
  • Administra tus finanzas: Para que est√©s m√°s tranquilo y tengas el control, puedes hacer un ajuste de la l√≠nea de cr√©dito que dispondr√°s en tu tarjeta de cr√©dito Banorte, todo esto pensando en tu conveniencia, desde la plataforma de Banco en L√≠nea, podr√°s hacer dicho ajuste como uno de los beneficios m√°s grande que banorte en l√≠nea te ofrece.
  • Puedes descargar de forma gratuita la app de Banorte M√≥vil: Ya sea que te encuentres en la playa, en un restaurante o es fin de semana, teniendo la app de Banorte M√≥vil puedes tambi√©n realizar tus operaciones bancarias sin costo adicional desde un dispositivo con conexi√≥n a internet
  • Navega y compra por internet: Puedes hacer la solicitud de tu ‚ÄėTarjeta Internet Banorte‚Äô y disfrutar de forma muy f√°cil y segura de hacer compras en l√≠nea.
  • Paga el agua, luz, cr√©dito de Infonavit y m√°s servicios: Mediante la plataforma puedes hacer el pago de m√°s de 200 servicios sin tener que trasladarte a la sucursal, puedes hacer pagos de recibos de agua, luz, Cablevisi√≥n, Palacio de Hierro, Nextel, Sky e Infonavit, as√≠ como tambi√©n puedes comprar tiempo aire o domiciliar un servicio.
  • Solicita tu chequera por internet: Puedes hacer la solicitud de tu chequera v√≠a internet, y tambi√©n darle seguimiento a un cheque o incluso reportar un cheque perdido o bloquearlo.
  • Cheque Protegido: Con dicha funcionalidad tendr√°s la posibilidad de ‚Äúproteger‚ÄĚ tus cheques y/o asignarles montos l√≠mite, esto con el fin de no puedan ser cobrados por cantidades superiores y proteger tu cuenta bancaria.

¬ŅC√≥mo se puede contratar el servicio ‚ÄúBanco en L√≠nea‚ÄĚ?

Para contratar dicho servicio debes dirigirte a la sucursal de Banorte en la cual está asignada tu cuenta más antigua, allí se encargarán de asesorarte en la contratación del servicio.

¬ŅQu√© tipo de cuenta se debe tener en Banorte para que sea posible contratar el servicio Banco en L√≠nea?

Lo √ļnico que necesitas es tener una tarjeta de cr√©dito banorte, o en su defecto una cuenta con chequera o sin chequera.

Atención a cliente Banorte

Si llegas a tener alguna duda en cuanto al servicio y las operaciones que se realizan o sobre c√≥mo se tramitan aclaraciones y se reportan operaciones no conocidas mediante de Banco en L√≠nea, deber√°s comunicarte a Banortel, llamando a los siguientes n√ļmeros de tel√©fono:

  • M√©xico DF: (55) 5140 5600.
  • Monterrey: (81) 8156 9600.
  • Guadalajara: (33) 3669 9000.
  • Resto del territorio mexicano: 01-800-BANORTE (2266783).
  • Unidad Especializada de Atenci√≥n a Usuarios (UNE): 01-800-6272292.
  • Direcci√≥n principal UNE: Avenida Paseo de la Reforma N¬ļ 505, piso 43, colonia Cuauht√©moc, 06500, Delegaci√≥n Cuauht√©moc, M√©xico DF. Correo: [email protected]
  • Comisi√≥n Nacional para la Protecci√≥n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef): del DF, 5340 0999, del resto del pa√≠s al 01-800-999 8080. Pagina web: condusef.gob.mx. Correo: [email protected]

Requisitos para contratar el servicio de Banorte en línea:

Lo siguiente es lo que necesitas para hacer la contratación del servicio de Banorte en línea:

  1. Tener una tarjeta de crédito o en su defecto, una cuenta con o sin chequera.
  2. Ir a la sucursal de Banorte en la cual está asignada tu cuenta más antigua y solicitar el servicio Banco en Línea.
  3. Deberás presentar en  la oficina de Banorte a la que asistas una identificación oficial vigente.
  4. Presentar el pl√°stico de la cuenta.
  5. Tener una dirección de correo electrónico vigente.

¬ŅCu√°les son los beneficios de la aplicaci√≥n Banorte M√≥vil?

Uno de los los beneficios que puedes tener con sólo tener la aplicación Banorte Móvil es:

La Tarjeta Digital: Esta es la manera m√°s segura que tendr√°s para hacer cualquier tipo de compras mediante internet. No te preocupes, no tendr√°s que compartir los datos reales de tu pl√°stico, ya que dicha ‚ÄúTarjeta Digital‚ÄĚ la puedes generar desde tu tarjeta de cr√©dito o d√©bito con distintos datos.

Ahora, con la tarjeta digital contarás con un Código de Seguridad Dinámico (CVV) con el cual tanto tus compras como tu información estarán protegidas. Antes de que realices alguna compra en línea debes seguir la siguientes recomendaciones:

  1. Para cada una de las compras que vayas a realizar, debes generar un nuevo CVV, ya que por motivos de seguridad, este sólo funcionará una vez.
  2. Debes revisar la cantidad m√°xima de dinero para las compras que ya hayas establecido en tu Tarjeta Digital.
  3. Debes verificar que cuentes con los fondos suficientes en tu cuenta, es importante, así evitas que la transacción sea rechazada.
  4. Si ya habías hecho el registro del CVV fijo en alguna página web, el mismo seguirá funcionando.

¬ŅDe qu√© sirve que el c√≥digo de seguridad sea din√°mico?

Antes el c√≥digo CVV era fijo, pod√≠as utilizar el mismo para realizar todas tus compras, en cambio, al ser ‚Äúdin√°mico‚ÄĚ, en cada una de las compras que hagas deber√°s generar un c√≥digo nuevo, el mismo tendr√° una duraci√≥n de s√≥lo 3 minutos, este proceso es as√≠ para poder evitar que tu informaci√≥n quede guardada en alg√ļn sitio y puedas sufrir un mal uso de la misma por parte de terceros.

¬ŅC√≥mo se genera un nuevo C√≥digo de Seguridad (CVV)?

En tu Tarjeta Digital debes seleccionar la opci√≥n de ‚ÄúVer CVV‚ÄĚ, all√≠ se va a desplegar una imagen donde te mostrar√° el CVV y tambi√©n un contador el cual te mostrar√° el tiempo que tienes restante para hacer uso de dicho CVV, ya que una vez que finalice ese tiempo, el CVV mostrado pasar√° a inhabilitarse para que no se pueda utilizar por nadie m√°s.

¬ŅQu√© pasa en caso de que ya se cuente con una Tarjeta Digital generada?

Si ya posees una Tarjeta Digital registrada en alg√ļn servicio v√≠a internet o comercio, lo √ļnico que tendr√°s que hacer es generar un nuevo CVV din√°mico en la siguiente ocasi√≥n cuando vayas a realizar una compra.

¬ŅCu√°ndo se debe bloquear o cancelar la Tarjeta Digital?

Con la tarjeta digital tienes la opción de bloquearla por el tiempo que tu quieras y hacer el desbloqueo de la misma es sencillo y rápido, de igual manera, puedes cancelar tu tarjeta digital cuando en definitiva ya no la utilices y si lo necesitas podrás generar una nueva. Cualquiera de estas opciones lo puedes hacer cuándo y dónde quieras sólo ingresando en la aplicación de Banorte Móvil.

Asimismo, te recordamos que la¬† tarjeta digital est√° vigente para tu tarjeta de d√©bito durante 7 a√Īos y para tu tarjeta de cr√©dito durante 4 a√Īos.

Banorte Go ¬ŅC√≥mo funciona este servicio?

Ya actualmente puedes tener ‚ÄúBanorte Go‚ÄĚ directamente desde el teclado de tu celular, con este servicio podr√°s:

  • Realizar transferencias de forma r√°pida a las cuentas que tengas registradas y no s√≥lo eso, sino tambi√©n podr√°s hacerlo a tus contactos del tel√©fono sin que necesariamente sepas cu√°l es el banco destino.
  • Si no tienes conocimiento de los datos bancarios de tu contacto, el mismo va a recibir un link y √©l decidir√° de qu√© manera quiere cobrar tu transferencia: En un dep√≥sito a su cuenta o en un retiro de cajero sin tarjeta.
  • Podr√°s hacer referencias para el retiro de dinero sin tarjeta en cajeros.
  • Puedes realizar las consultas de tus saldos y movimientos.

¬ŅC√≥mo puedes obtener Banorte Go?

  1. Debes tener la Aplicación de Banorte Móvil en tu teléfono.
  2. Debes ingresar al men√ļ de Banorte M√≥vil, y una vez all√≠ debes presionar¬† ‚ÄúActivar Teclado Banorte‚ÄĚ.
  3. Debes cliquear donde dice ‚ÄúVer m√°s‚ÄĚ y luego de esto, cliquea en ‚ÄúAct√≠valo ya‚ÄĚ.
  4. Ahora que has hecho esto, te vas a dirigir al men√ļ de tu tel√©fono, ir a ‚ÄúAjustes‚ÄĚ y selecciona idioma y entrada.
  5. Luego debes seleccionar el ‚ÄúTeclado Banorte‚ÄĚ y listo, ya lo vas a tener disponible en tu teclado.

En caso de no tengas Banorte M√≥vil, lo √ļnico que debes hacer es descargar la aplicaci√≥n y activarla desde tu tel√©fono.

Seguimiento de tus tarjetas a través de Banorte Móvil.

Con la aplicación de Banorte Móvil podrás seguir el trayecto de tu tarjeta de crédito y revisar el estado de la misma cuando la hayas solicitado por vez primera, incluso cuando hayas pedido una renovación o reposición.

Asimismo, podrás realizar el pago programado de tu tarjeta de crédito, ya no tendrás que preocuparte por horarios, por ejemplo, si pagas tu tarjeta de crédito fuera del horario hábil la operación quedará programada, así el pago el pago será realizado de forma automática en el momento que esté disponible el horario correspondiente.

¬ŅSe puede utilizar la aplicaci√≥n de Banorte M√≥vil sin necesidad de consumir de datos?

Desde tu teléfono ya sea Telcel, AT&T o Movistar, podrás realizar cualquier tipo de operación en la aplicación sin tener que consumir tus datos móviles o esperar a tener una red  WiFi disponible.

¬ŅQu√© otros beneficios tendr√°s con Banorte M√≥vil?

  • Cr√©ditos: A trav√©s de la aplicaci√≥n puedes tener a la mano ofertas como cr√©dito de n√≥mina, hipotecario, auto, aumento de l√≠nea de tarjeta de cr√©dito y seguros.
  • Registrar cuentas o tarjetas: Tambi√©n podr√°s registrar tarjetas o cuentas mediante Banorte M√≥vil con mucha seguridad y muy comodamente.
  • Protecci√≥n de Cheques: A trav√©s de la aplicaci√≥n puedes realizar la protecci√≥n de tus cheques as√≠ como asignar cantidades l√≠mites en los cheques, esto para que no se puedan cobrar dichos cheques por cantidades m√°s grandes. que protejas tus cheques s√≥lo debes hacer lo siguiente:
  1. Entra en Banorte M√≥vil y en tu cuenta debes seleccionar la opci√≥n ‚ÄúAjustes‚ÄĚ.
  2. Luego debes elegir la opci√≥n ‚ÄúAdministrar chequera‚ÄĚ.
  3. All√≠ procedes a seleccionar ‚ÄúProteger/Cancelar protecci√≥n de cheques‚ÄĚ.
  4. Colocar los datos del cheque.
  5. Y por √ļltimo, verifica la informaci√≥n y procede a confirmar la operaci√≥n y listo, luego de esto los cheques s√≥lo podr√°n ser cobrados por la cantidad establecida.
  • Consultas de saldo y movimientos al instante.
  • Notificaciones: Podr√°s recibir notificaciones de dep√≥sitos, cargos y promociones a trav√©s de la aplicaci√≥n.
  • Realizar transferencias: A trav√©s de la aplicaci√≥n puedes igualmente transferir dinero a tus cuentas, a cuentas de terceros y a cuentas de otros bancos.
  • Pagos: En la app puedes realizar el pago de tu Tarjeta de Cr√©dito Banorte o de otros bancos, y tambi√©n pagos de servicios como agua, CFE, Telmex, Sky, izzi y mucho m√°s.
  • Retiro de efectivo sin necesidad del pl√°stico: La preocupaci√≥n de haber olvidado tu cartera y no tener c√≥mo retirar efectivo, es una cosa muy cierta, sin embargo ya es cosa del pasado, porque mediante la app podr√°s hacer el retiro de efectivo en Cajeros Banorte sin necesidad de tener tu pl√°stico a la mano.
  • Bloquear y desbloquear la Tarjeta de Cr√©dito: Si por alg√ļn motivo tu tarjeta se ve extraviada, con la aplicaci√≥n podr√°s bloquearla de manera inmediata y en el momento que la tengas de nuevo contigo, podr√°s tambi√©n desbloquearla r√°pidamente con un s√≥lo bot√≥n.
  • Llamada Autenticada: Si eres de los que no les gusta esperar mucho tiempo en l√≠nea con la app tienes la opci√≥n de decidir en qu√© momento quieres que Banorte se comunique contigo.
  • Cambio de NIP: Si lo que necesitas es modificar el NIP de tus tarjetas, lo puedes hacer en cuesti√≥n de segundos desde la aplicaci√≥n.
  • Compras: Desde la aplicaci√≥n puedes comprar tiempo aire sin importar a qu√© compa√Ī√≠a pertenezcas, tambi√©n puedes diferir tus compras a meses, y diferir cualquier compra que hayas hecho con tu Tarjeta de Cr√©dito a meses, con intereses o sin intereses.
  • Aclaraciones: Si posees alguna duda de alg√ļn movimiento referente a tu tarjeta de d√©bito, puedes realizar aclaraciones sin tener que hacer una llamada al al centro de contacto.
  • Reconocimiento facial: Si eres del tipo de personas que les cuesta recordar su contrase√Īa, no tienes nada de qu√© preocuparte ya que con la aplicaci√≥n de Banorte M√≥vil tienes la opci√≥n de ingresar a la misma a trav√©s de reconocimiento facial, y no cuesta nada activar esta opci√≥n.

¬ŅExiste alguna diferencia en la contrataci√≥n de Banorte M√≥vil mediante sucursal y activarlo en Cajeros o llamando a Banortel?

Banorte te da la posibilidad de que escojas la opción más conveniente para ti, es por esto que puedes disfrutar de todas las funciones de la aplicación sin importar cuál fue el método de activación de la misma, sin embargo, si existe una diferencia, y es que si hiciste la activación mediante cajero o llamando a Banortel estos serán los montos máximos con los que podrás realizar tus operaciones:

  • $1,250 pesos por operaci√≥n.
  • $7,000 pesos por d√≠a.
  • $21,000 pesos mensuales.

Ahora, puede ser muy ventajoso que hagas la contratación en una sucursal con banco en línea y token celular, ya que podrás contar con un límite máximo de 5 millones de pesos, en todas tus operaciones.

La manera en que funciona el ‚Äútoken celular‚ÄĚ es que este servicio es el que te genera c√≥digos din√°micos para realizar operaciones con banorte m√≥vil y banco en l√≠nea, el mismo lo puedes conseguir dentro de la aplicaci√≥n banorte m√≥vil, y as√≠ no te preocupas m√°s por tener a la mano un token f√≠sico.

¬ŅCu√°les son las opciones para activar Banorte M√≥vil?

Tienes 3 opciones para poder activar Banorte Móvil:

  1. Directamente desde tu tel√©fono celular: descargando la aplicaci√≥n podr√°s activarla, debes seleccionar la opci√≥n de registrarte y luego proceder a ingresar tus datos, crear un usuario y contrase√Īa, y por √ļltimo deber√°s ingresar un c√≥digo de activaci√≥n, el cual vas a recibir a trav√©s de un mensaje de texto que llegar√° a tu tel√©fono (SMS).
  2. En Cajeros Banorte o llamando a Banortel: Primero debes seguir las instrucciones que te da el cajero o en Banortel y luego de esto debes descargar la aplicaci√≥n, ingresar el usuario, colocar el c√≥digo de activaci√≥n de 6 d√≠gitos que has recibido y luego ingresar la contrase√Īa, seleccionar imagen, escribir frase, y pregunta de seguridad, despu√©s que has hecho esto, lo √ļnico que quedar√≠a ser√≠a registrar un e-mail y estar√°s listo y la aplicaci√≥n activada.
  3. En caso de contrataci√≥n mediante sucursal banco en l√≠nea con token celular: descarga la aplicaci√≥n e ingresa el usuario, coloca el c√≥digo de activaci√≥n y luego debes ingresar la contrase√Īa, que en este caso ser√° la misma que tienes para ‚ÄúBanco en L√≠nea‚ÄĚ, luego debes seleccionar imagen, escribir frase y pregunta de seguridad y el servicio quedar√° listo y activado.

¬ŅC√≥mo puedes recuperar tu c√≥digo de activaci√≥n en caso de que el mismo no te llegue o est√© vencido?

  1. Si activaste desde tu teléfono celular, en Cajero o llamando a Banortel: Debes llamar a Banortel y estar atento a las opciones, marcar 4, 2 y 4 para que te lleve a poder hacer la solicitud de un código de activación totalmente nuevo. Luego de esto puedes descargar la App, introducir el código nuevo y tu clave de acceso.
  2. Si has hecho la contrataci√≥n en una sucursal y posees Banco en L√≠nea con Token Celular: Directamente en la aplicaci√≥n debes ingresar tu usuario que creaste en la sucursal, colocar el c√≥digo de activaci√≥n recibido por mensaje de texto (ya que dicho c√≥digo se env√≠a al momento, hay pocas posibilidades de que el mismo venza) asigna la contrase√Īa que ser√° la misma que utilizas en Banco en L√≠nea, y finalmente terminar todo el proceso con la imagen y pregunta de seguridad.

¬ŅQu√© pasa si olvidas tu contrase√Īa de Banorte M√≥vil?

  1. Si activaste desde el teléfono celular, cajero o en Banortel: Debes llamar a Banortel, estar atento y marcar las opciones 4, 2 y 2 para realizar la cancelación del servicio, luego de esto debes ir a un cajero Banorte o acercarte a un ejecutivo para que te pueda asesorar en el proceso de activación.
  2. Si hiciste la contrataci√≥n en una sucursal y tienes Banco en L√≠nea con Token Celular: Deber√°s ingresar a la plataforma de Banco en L√≠nea y seleccionar la opci√≥n de ‚ÄúOlvid√© mi contrase√Īa‚ÄĚ y luego s√≥lo tienes que seguir las indicaciones.

¬ŅQu√© debes hacer en caso de que hayas borrado la aplicaci√≥n o hayas cambiado de dispositivo m√≥vil?

  1. Deberás descargar la aplicación de nuevo.
  2. Selecciona la opci√≥n de ‚ÄúNo tengo c√≥digo de activaci√≥n‚ÄĚ.
  3. Cuando hayas hecho esto, vas a recibir un código de activación por SMS, recuerda que el código es confidencial y no deberías compartirlo con terceros.
  4. Ingresa el código de activación y luego sólo sigue las indicaciones.

¬†¬ŅQu√© pasa si cambias de n√ļmero de tel√©fono celular?

  1. Si activaste la app en una sucursal con Token Celular: Deber√°s dirigirte a la sucursal para realizar la actualizaci√≥n de tu nuevo N¬ļ de tel√©fono, as√≠ como tambi√©n solicitar un nuevo Token Celular.
  2. Si activaste la app en una sucursal con Token F√≠sico: En tal caso tendr√°s la ventaja de poder continuar utilizando la aplicaci√≥n de Banorte M√≥vil, sin necesidad de realizar ning√ļn cambio, ya que puedes mantener tus mismas claves de acceso.
  3. Si activaste desde tel√©fono celular, Cajero Autom√°tico o llamando a Banortel: Deber√°s hacer una llamada a Banortel, estar atento y elegir las opciones 4, 2 y 2 para hacer la cancelaci√≥n del servicio, luego de esto, s√≥lo debes acudir a un cajero y activar la aplicaci√≥n con el nuevo N¬ļ de tel√©fono.

¬ŅC√≥mo se pueden registrar cuentas o tarjetas a trav√©s de Banorte M√≥vil?

  1. Ingresando a la aplicaci√≥n, en el men√ļ de ubica y selecciona la opci√≥n que dice ‚ÄúAdministrar cuentas‚ÄĚ.
  2. Cliquea en la opci√≥n de ‚ÄúRegistrar cuentas o tarjetas‚ÄĚ y listo all√≠ podr√°s agregar tu cuenta o tarjeta.
  3. Cuando hagas esto, debes ingresar el banco origen de la cuenta y colocar todos los datos.
  4. Finalmente lo √ļnico que debes hacer es confirmar la operaci√≥n ingresando tu contrase√Īa.

Activar Banorte Móvil desde un cajero automático.

  1. Debes insertar tu tarjeta de d√©bito o cr√©dito en el cajero, digitar tu NIP y elegir la opci√≥n que dice ‚ÄúActiva gratis Banorte M√≥vil‚ÄĚ.
  2. Luego debes ingresar tu N¬ļ de tel√©fono el cual ser√° tu usuario, crear una contrase√Īa de 5 d√≠gitos, con esto te llegaran 2 SMS, el 1ro tendr√° el enlace para descargar la app y el 2do el c√≥digo de activaci√≥n y ya con esto tienes todo para empezar a usar la app.

¬†¬ŅC√≥mo consultar tu saldo Banorte?

Si deseas tener seguridad de la cantidad de dinero con la que cuentas en tu cuenta bancaria Banorte, lo puedes hacer con facilidad mediante Banco en Línea:

S√≥lo debes ingresar a tu Banco en l√≠nea y en el men√ļ principal podr√°s visualizar el saldo de tus cuentas, para ver los detalles de tus cuentas y tus movimientos en ellas, s√≥lo tienes que seleccionar la cuenta que deseas ver en el men√ļ principal, luego de esto debes cliquear en la opci√≥n de ‚ÄúInformaci√≥n de cuenta‚ÄĚ, y as√≠ podr√°s visualizar saldo, fechas de corte, tipo de cuenta, Clabe, etc.

De igual manera, puedes cliquear en la opci√≥n de ‚ÄúPeriodos‚ÄĚ, y all√≠ vas a poder visualizar movimientos que hayas realizados durante el mes que este corriendo, el mes anterior o tambi√©n en un rango espec√≠fico de fechas.

¬ŅC√≥mo puedes consultar y/o descargar tu estado de cuenta en Banorte?

Para que puedas realizar esta acci√≥n desde Banco en l√≠nea, lo primero que debes hacer es ingresar a la plataforma, luego en el men√ļ principal, debes cliquear en la cuenta de d√©bito o cr√©dito de la cual quieras obtener el estado de cuenta.

Una vez que ingresas al apartado de movimientos, debajo del nombre de tu cuenta est√° ubicada la opci√≥n ‚ÄúEstado de cuenta‚ÄĚ, cliquea all√≠ y se desplegar√° una peque√Īa venta que te pedir√° cierta informaci√≥n, all√≠ debes colocar el a√Īo y mes y se mostrar√° el √≠cono de ‚ÄúDescargar‚ÄĚ, cliquea all√≠.

Ahora sólo tienes que colocar el token para confirmar esta operación y la descarga empezará automáticamente después de esto.

¬ŅC√≥mo consultar tu saldo Banorte llamando a Banortel?

En realidad hacer esto es muy fácil y aquí te lo explicaremos:

S√≥lo tienes que llamar a los siguientes N¬ļ de tel√©fonos seg√ļn sea tu ubicaci√≥n; para CDMX: 51 405600, para MTY: 81 569600, para GDL: 36 699000, y para el resto del pa√≠s: 01 800 2266783.

Mantente atento a las opciones del men√ļ principal y selecciona la opci√≥n 2 que es¬† ‚ÄúCliente Banorte‚ÄĚ, luego procede a marcar tu N¬ļ de cuenta o tarjeta, atento a las opciones deber√°s elegir la opci√≥n 1 que es ‚ÄúInformaci√≥n de tu cuenta‚ÄĚ, ingresa tu clave de acceso telef√≥nico, y para terminar selecciona la opci√≥n 1 ‚ÄúSaldos‚ÄĚ y podr√°s escuchar tu saldo actual.

De los servicios en l√≠nea de Banorte ¬ŅQu√© es PePer?

PePer es una aplicación gratis que ha sido desarrollada por Banorte, esta aplicación te permite, hacer cobros y envíos de dinero a grupos o a un individuo, en la aplicación también tendrás la opción de importar los contactos tanto de tu dispositivo móvil y como de Facebook, o incluso puedes buscar a alguien directamente en PePer.

¬ŅCu√°les son los movimientos de tu cuenta bancaria que puedes visualizar en PePer?

El Historial de esta aplicaci√≥n s√≥lo te mostrar√° los env√≠os, pagos, cobros y recepciones, m√°s espec√≠ficamente s√≥lo te mostrar√° los movimientos hechos desde la aplicaci√≥n en los √ļltimos 3 meses.

Si lo que necesitas es una visualización más detallada, debes consultar los movimientos de tu cuenta directamente con tu banco o pidiendo un estado de cuenta, y si tienes registrada en la aplicación una cuenta Banorte, entonces tendrás la posibilidad de consultar el saldo de tu cuenta desde el historial en PePer..

¬ŅPara qu√© se utiliza el bot√≥n de ‚ÄúRetirar Efectivo‚ÄĚ en PePer?

Lo que hace el botón de retirar efectivo es generar un tipo de referencia para que puedas retirar dinero en efectivo de tu cuenta bancaria sin necesariamente tener tu tarjeta a la mano, para utilizar esto sólo debes cliquear el botón de retirar efectivo en la aplicación.

Coloca una cantidad en m√ļltiplos de 100, luego dir√≠gete a cualquier cajero autom√°tico Banorte con la referencia que has generado, en el cajero selecciona la opci√≥n de Operar sin tarjeta y coloca la referencia o simplemente haz uso del escaneo del c√≥digo de barras.

¬ŅCu√°les son las caracter√≠sticas de PePer?

Estas son las características y funcionalidades de la aplicación PePer:

  • Env√≠o y recepci√≥n de dinero: Con esta opci√≥n puedes realizar env√≠os, pagos y cobros sin necesidad de tener conocimiento de los datos bancarios de tus amigos, ni tampoco compartirles los tuyos, s√≥lo presiona enviar, cobrar o pagar y selecciona un contacto, es s√ļper sencillo.
  • Sincronizaci√≥n de tus redes sociales: En PePer puedes importar los contactos que tengas en tu WhatsApp e incluso los de Facebook, luego, puedes utilizar el chat de PePer para estar al d√≠a con los detalles de planes, pagos y quinielas.
  • Crea grupos: Con esta opci√≥n puedes hacer planes con tus amigos y reunir dinero para lo que sea que vayan a hacer, ya sea una cena, un viaje, una fiesta, etc, PePer lo hace posible, podr√°s enviar cobros a todo el grupo, o tambi√©n a un o unos miembros espec√≠ficos del mismo.
  • Personaliza: Tu puedes decidir si deseas utilizar una contrase√Īa para entrar a PePer y hacer operaciones, o si es de tu preferencia utilizar tu huella dactilar (para dispositivos iOS) o un patr√≥n de seguridad (para dispositivos Android).
  • Administra tu dinero, como lo necesites: En la secci√≥n de Movimientos te permitir√° ver las operaciones que hayas realizado en PePer, consultar tu saldo de Banorte, e inclusive retirar efectivo sin necesidad de tener tu tarjeta a la mano.
  • Registra una cuenta: Lo m√°s atractivo de PePer es que puedes utilizar esta aplicaci√≥n con cuentas de distintos bancos, sin embargo, como es una app creada por Banorte, para que puedas aprovecharla al m√°ximo, se recomienda registrar una cuenta Banorte o abrir una desde tu dispositivo m√≥vil, sin papeleos y en tan s√≥lo unos minutos.
  • Utiliza PePer con tus hijos: Con PePer puedes darle a tus hijos la experiencia de poder manejar su dinero en l√≠nea, luego de que habilites sus cuentas Suma Menores, ellos podr√°n hacer uso de las mismas para recibir dinero y realizar env√≠os a trav√©s de PePer a contactos con cuentas Banorte.

Pasos para hacer uso de la aplicación PePer en tu dispositivo móvil.

  1. Descargar la aplicación: Primero debes descargar e instalar PePer en tu teléfono celular desde la App Store (iOS) o Play Store (Android).
  2. Registrate: Abre PePer y selecciona el bot√≥n que dice ‚ÄúRegistrarme‚ÄĚ. Luego puedes sincronizar tu perfil de Facebook para cargar los datos que tengas en √©l, simplemente coloca tu mismo los datos que te solicitan: nombres y apellidos, sexo, fecha de nacimiento, e-mail y N¬ļ de tel√©fono, deber√°s crear una contrase√Īa de 8 d√≠gitos, asimismo, si lo quieres, puedes tomarte una foto para tu perfil de PePer.
  3. Verifica tu N¬ļ de tel√©fono: Es importante que verifiques que tu N¬ļ de tel√©fono sea correcto, y ed√≠talo si lo necesitas, desde la aplicaci√≥n se te enviar√° un mensaje de texto (SMS) con un c√≥digo de seguridad, este mensaje se enviar√° al tel√©fono que has colocado en la app, por esto es importante que verifiques que est√© bien escrito tu n√ļmero.
  4. Coloca el c√≥digo de seguridad: Coloca en la aplicaci√≥n el c√≥digo que has recibido por texto, si luego de 5 min. dicho c√≥digo no te llega, debes revisar tu N¬ļ en la app y presionar ‚ÄúEnviar‚ÄĚ nuevamente, y listo, ya tendr√°s una cuenta PePer disponibles, tus contactos que tengan la aplicaci√≥n se agregar√°n de manera autom√°tica, y para enviar dinero a contactos que no tengan PePer, primero debes invitarlos a descargar la app.

¬ŅC√≥mo registrar tu cuenta bancaria en PePer?

  1. Selecciona cualquier operación con dinero: Para registrar tu cuenta en la app deberás hacerlo mediante una operación de envío, cobro, pago o recepción por primera vez, así la aplicación te solicitará que registres o abras una cuenta bancaria.
  2. Coloca los datos de tu tarjeta o cuenta: Ya una vez en el registro debes elegir la cuenta que deseas registrar, seg√ļn sea tu banco, PePer te solicitar√° que coloques el N¬ļ de tarjeta y NIP, o el N¬ļ de tarjeta y CLABE interbancaria.
  3. Verifica tu N¬ļ de tel√©fono celular: Si intentas registrar una cuenta Banorte, se enviar√° un c√≥digo de confirmaci√≥n mediante mensaje de texto (SMS) al N¬ļ de tel√©fono conectado a tu cuenta, coloca dicho c√≥digo y presiona ‚Äúcontinuar‚ÄĚ para confirmar.

¬ŅC√≥mo se apertura una cuenta Banorte a trav√©s de PePer?

  • Selecciona cualquier operaci√≥n con dinero: Para registrar tu cuenta en la app deber√°s hacerlo mediante una operaci√≥n de env√≠o, cobro, pago o recepci√≥n por primera vez, as√≠ la aplicaci√≥n te solicitar√° que registres o abras una cuenta bancaria.
  • Selecciona ‚ÄúAbrir una cuenta‚ÄĚ: Debes presionar el bot√≥n ‚ÄúAbrir una cuenta‚ÄĚ, all√≠ colocas tu CURP y presionas donde dice Continuar, van a aparecer los datos asociados con ese CURP en Renapo, s√≥lo debes verificar que la informaci√≥n sea correcta y seleccionar confirmar.
  • Coloca tu direcci√≥n: En esta parte debes colocar tu c√≥digo postal, estado, ciudad, municipio, colonia, calle, N¬ļ exterior y N¬ļ interior, en lo que hayas hecho esto, selecciona donde dice finalizar.
  • Confirmaci√≥n de datos: Luego de todo este proceso, en pantalla podr√°s ver que te mostrar√° los datos colocados s√≥lo debes verificar que todo est√© correcto y listo cliquea Aceptar y tendr√°s ya disponible tu cuenta

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Hola! Mi nombre es Clara, del 88, una de las mejores √©pocas. Actualmente soy redactora en FacturaOBoleta, pero tambi√©n soy una apasionada de la fotograf√≠a, los viajes y la naturaleza. Tienes dudas ¬ŅHablamos?