Sucursal y call center VTR

VTR es una empresa 100% conectada con las necesidades de sus clientes, por lo que actualiza constantemente su oferta en función de los intereses de sus usuarios, entregando siempre mejor tecnología que se encuentra disponible, con el propósito de conectar y entretener a los usuarios del país.

Listado de Sucursales VTR

• Oficina VTR Concepción
• Oficina VTR Quillota
• Oficina VTR Los Ángeles 
• Oficina VTR Curicó
• Oficina VTR Los Ángeles
• Oficina VTR Curicó
• Oficina VTR San Antonio
• Oficina VTR Santiago
• Sucursal Virtual VTR

Algo que debe de conocer todo usuario de servicios es, las direcciones y métodos de contacto de su proveedor. Por eso presentaremos a continuación, una breve reseña sobre esta información referente a la compañía VTR y te dejaremos toda a información acerca de cada una de sus sucursales.

Las empresas a menudo buscan crecer expandiéndose a diferentes territorios. En conjunto con eso se toma en consideración la apertura de sucursales, entre otras opciones.

Por lo general, las sucursales de una pequeña empresa se iniciarán con solo un puñado de personal a medida que el negocio crece orgánicamente. Si ese es el caso, entonces esto es realmente bastante sencillo. Sin embargo, primero deberá consultar la infraestructura informática de la oficina central.

VTR se ha preocupado siempre por ser una compañía altamente reconocida por sus buenas prácticas en el servicio, y por el cumplimiento de todos sus objetivos, responsable socialmente, amigable con sus clientes, implementando los siguientes valores:

• Honestidad
• Compromiso
• Servicio
• Transparencia
• Equidad
• Eficiencia

Sucursales cercanas VTR

SUCURSAL VTR EN AYSÉN

Coyhaique: Arturo Prat N° 298

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs. y de 15:30 a 18:15 hrs.

Sábado y Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: No acepta pagos

 

SUCURSALES VTR EN ANTOFAGASTA

Calama: Balmaceda N° 4063

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs. y de 15:30 a 18:15 hrs.

Sábado y Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en: Efectivo – Tarjetas

 

Antofagasta: Arturo Prat N° 444

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs. y de 15:30 a 18:15 hrs.

Sábado y Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en: Efectivo – Tarjetas

 

SUCURSAL VTR EN ARAUCANÍA

Temuco: Antonio Varas N° 832

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs. y de 15:30 a 18:15 hrs.

Sábado y Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en: Efectivo – Tarjetas

 

SUCURSAL VTR EN ARICA / PARINACOTA

Arica: 21 de mayo N° 477

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs. y de 15:30 a 18:15 hrs.

Sábado y Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en: Efectivo – Tarjetas

 

SUCURSAL VTR ATACAMA

Copiapó: Los Carrera 3202

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs. y de 15:30 a 18:15 hrs.

Sábado y Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en: Tarjetas

 

SUCURSALES VTR EN B.O´HIGGINS

 

Rancagua: O Carrol N° 438

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs. y de 15:30 a 18:15 hrs.

Sábado y Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en: Efectivo – Tarjetas

 

San Fernando: OHiggins N° 545 B

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs. y de 15:30 a 18:15 hrs.

Sábado y Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: No acepta pagos

 

Sucursales VTR en Bío Bío 

 

Chillán: El Roble 533

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs. y de 15:30 a 18:15 hrs.

Sábado y Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en: Efectivo – Tarjetas

 

Concepción: Libertador Gral. Bernardo O’Higgins 475

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs. y de 15:30 a 18:15 hrs.

Sábado y Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en: Tarjeta de crédito o débito

 

Los Angeles: Valdivia N° 409

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs. y de 15:30 a 18:15 hrs.

Sábado y Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en: Efectivo – Tarjetas

 

Talcahuano: Bulnes 33

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs. y de 15:30 a 18:15 hrs.

Sábado y Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en: Efectivo – Tarjetas

 

 

SUCURSALES VTR EN COQUIMBO

 

La Serena: Prat N° 575

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs. y de 15:30 a 18:15 hrs.

Sábado y Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en: Efectivo – Tarjetas

 

Coquimbo: Aldunate N° 1181

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs. y de 15:30 a 18:15 hrs.

Sábado y Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en: Efectivo – Tarjetas

 

SUCURSALES VTR EN LOS LAGOS

 

Osorio: Eleuterio Ramírez N° 944

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs. y de 15:30 a 18:15 hrs.

Sábado y Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en: Efectivo – Tarjetas

 

Puerto Montt: Urmeneta 320

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs. y de 15:30 a 18:15 hrs.

Sábado y Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en: Efectivo – Tarjetas

 

SUCURSALES VTR EN LOS RÍOS

 

Valdivia: Arauco N° 136

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs. y de 15:30 a 18:15 hrs.

Sábado y Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en: Efectivo – Tarjetas

 

SUCURSALES VTR EN MAULE

 

Curicó: Peña N° 596

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs. y de 15:30 a 18:15 hrs.

Sábado y Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en: Efectivo – Tarjetas

 

Talca: Uno Norte 1367

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs. y de 15:30 a 18:15 hrs.

Sábado y Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en: Efectivo – Tarjetas

 

Linares: Yumbel 520

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs. y de 15:30 a 18:15 hrs.

Sábado y Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: No acepta pagos

 

Constitución: Prieto 345

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs. y de 15:30 a 18:15 hrs.

Sábado y Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: No acepta pagos

 

SUCURSALES VTR EN METROPOLITANA

 

Sucursal San Antonio Stgo: San Antonio N° 467

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 9:30 a 18:30 hrs.

Sábado y Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en: Efectivo – Tarjetas

 

San Miguel: Gran Avenida J. Miguel Carrera N° 5371 local C

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 9:30 a 18:30 hrs..

Sábado y Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en: Efectivo – Tarjetas

 

Mall Arauco Maipú: Av. Américo Vespucio N° 399, Local PB 08

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 10:00 a 21:00 hrs.

Sábado: 10:00 a 21:00 hrs

Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en: Efectivo – Tarjetas

 

Plaza Maipú: Pinochet Le Brun local 37

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 9:30 a 18:30 hrs..

Sábado y Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en: Efectivo – Tarjetas

 

Apoquindo: Apoquindo 4800

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 9:30 a 18:30 hrs.

Sábado y Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en  tarjeta de crédito y débito

 

Costanera Center: Andrés Bello 2425, piso -1, local 128

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 10:00 a 22:00 hrs.

Sábado: 10:00 a 22:00 hrs.

Domingo: 10:00 a 22:00 hrs.

• Pago de Cuentas: No acepta pagos

 

Las Condes: Avenida Las Condes N°9164

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 9:30 a 18:30 hrs.

Sábado: 11:00 a 14:00 hrs.

Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: No acepta pagos

 

Ñuñoa: Pedro de Valdivia 3545

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 9:30 a 18:30 hrs.

Sábado y Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en  tarjeta de crédito y débito

 

Mall Plaza Vespucio: Av. Vic. Mackenna Oriente N°7110, Local BS-129/BS-133/BS-137

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 10:00 a 21:00 hrs.

Sábado: 10:00 a 19:00 hrs.

Domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: No acepta pagos

 

Mall San Bernardo: Eyzaguirre N° 650, local 217

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 10.00 a 21:00 hrs.

Sábado: 10.00 a 21:00 hrs.

Domingo: 11.00 a 21:00 hrs.

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en  Efectivo – Tarjetas

 

Puente Alto: Av. Manuel Rodriguez N° 047

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs y de 15:30 a 18:30 hrs.

Sábado y domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en  Efectivo – Tarjetas

 

SUCURSALES VTR EN TARACAPÁ

 

Iquique (Baquedano): Tarapacá 301 – Local 1

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs y de 15:30 a 18:30 hrs.

Sábado y domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en Tarjetas Débito y Crédito

 

SUCURSALES VTR EN VALPARAISO

 

Los Andes: Bernardo O’higgins 442

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs y de 15:30 a 18:30 hrs.

Sábado y domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: No acepta pagos

 

Limache: Urmeneta N° 93

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs y de 15:30 a 18:30 hrs.

Sábado y domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en  Efectivo – Tarjetas

 

Quillota: Chacabuco N° 241

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs y de 15:30 a 18:30 hrs.

Sábado y domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en  Efectivo – Tarjetas

 

Viña del Mar: Ecuador 80

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs y de 15:30 a 18:30 hrs.

Sábado y domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: No acepta pagos

 

Viña del Mar: 13 Norte 856

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs y de 15:30 a 18:30 hrs.

Sábado y domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en  Efectivo – Tarjetas

 

Villa Alemana: Av. Valparaíso 741

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs y de 15:30 a 18:30 hrs.

Sábado y domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en  Efectivo – Tarjetas

 

Valparaíso: Pedro Montt 2033

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs y de 15:30 a 18:30 hrs.

Sábado y domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en  Efectivo – Tarjetas

 

San Antonio: Barros Luco 2193

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs y de 15:30 a 18:30 hrs.

Sábado y domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en  Efectivo – Tarjetas

 

Quilpué: Portales 711

• Horario de atención:  

Lunes a Viernes: 09:30 a 14:00 hrs y de 15:30 a 18:30 hrs.

Sábado y domingo: Sin atención

• Pago de Cuentas: Acepta pagos en  Efectivo – Tarjetas

 

Gestiones que puede realizar en las sucursales VTR

 

En las sucursales antes mencionadas puede realizar gestiones de:

 

1. Asistencia Comercial
2. Soporte Técnico
3. Asistencia de Reclamos

 

Veamos qué gestiones son:

 

Asistencia Comercial

• Canales disponibles para solicitar orientación comercial
• Puedes solicitar Asistencia VTR
• Dar autorización para recibir información publicitaria y comercial
• Habilitación de accesos de servicios telefónicos
• Bloqueo selectivo de portadores
• Suspensión transitoria
• Corte y reposición de servicios
• Cambio número telefónico
• Cambio datos personales
• Cambio de titular
• Asistencia operadora
• Detalle de llamados
• Contratación, modificación y desconexión de servicios
• Contratación de servicios adicionales
• Cambio de plan de telefonía móvil

 

Soporte Técnico

• Ayuda para aprovechar los servicios de VTR
• Asistencia Técnica
• Asistencia VTR
• Traslado de servicios por cambio de casa
• Instalación de servicios y equipos
• Visita técnica domiciliaria

 

Asistencia de Reclamos

• Te indicarán cuales son las otras plataformas disponibles
• Puedes hacer procedimientos de Bloqueo de equipos por robo o pérdida
• Te darán información sobre la política de Descuentos e indemnizaciones por interrupción de servicios

 

Call Center VTR

Si eres de los que no te gusta salir de casa o estás siempre muy ocupado, VTR dispone de un Call Center para hacerte la vida más fácil.

¿Cuándo debo hacer uso del call center de VTR?

El uso del número de contacto de su empresa de servicio de telefonía, internet y televisión, puede ser usado para:

• Reportar fallas en el servicio
• Realizar un reclamo
• Pedir información

El número del call center de VTR al que debe comunicarse es:

• Por medio de la red fija al 600 800 9000
• Desde tu teléfono celulares al 22 310 0200 desde las 9:00 y 21:00 hrs.
• Si eres cliente del área de negocios debes marca el 600 800 9009, el horario de atención es de lunes a domingo entre las 8:00 y 22:00 hrs.
• Cuando recibas un llamado por parte de VTR, haremos el contacto desde el número 22 310 1000

 

Los números de contacto para la compañía de servicio VTR, se pueden conseguir, visitando las página web de la compañía o revisando su boleta.

 

Aviso por contingencia por parte de VTR:

 

Debido a la situación actual del país, y por motivos de seguridad para los trabajadores y clientes de VTR, el horario de cierre de las sucursales estará sujeto a las condiciones que se presenten durante la jornada. Revisa los horarios de apertura de todas las sucursales.

 

El horario de las sucursales que están ubicadas en los centros comerciales, estará sujeto a la respectiva hora de apertura y cierre del centro comercial.

 

Como podemos ver existen varios métodos para entrar en contacto con VTR, pero el más conveniente en el de los canales electrónicos. Por su horario extendido y lo fácil que resulta para los usuarios.

Para el caso de las emergencias siempre podrá tener la opción de la llamada, teniendo siempre en cuenta los canales de comunicación de esta manera podrás tener una rápida respuesta a tus inquietudes

 

Espero que esta información te haya servido de mucha ayuda, ya que, es importante como usuarios conocer las direcciones y la manera de ponernos en contacto con nuestro proveedor de servicio.