Oficina VTR Santiago

En Santiago hay 12 oficinas VTR disponibles, entre ellas tenemos:

Sucursal San Antonio Stgo: San Antonio N° 467

• Lunes a viernes: 9:30 a 18:30 hrs.
• Sábado y Domingo: Sin atención

 

San Miguel: Gran Avenida J. Miguel Carrera N° 5371 local C

• Lunes a viernes: 9:30 a 18:30 hrs.
• Sábado y Domingo: Sin atención

 

San Antonio Stgo: San Antonio N° 467

• Lunes a viernes: 9:30 a 18:30 hrs.
• Sábado y Domingo: Sin atención

 

Mall Arauco Maipú: Av. Américo Vespucio N° 399, Local PB 08

• Lunes a viernes: 10:00 a 21:00 hrs.
• Sábado: 10:00 a 21:00 hrs
• Domingo: Sin atención

 

Plaza Maipú: Pinochet Le Brun local 37

• Lunes a viernes: 9:30 a 18:30 hrs.
• Sábado y Domingo: Sin atención

 

Apoquindo: Apoquindo 4800

• Lunes a viernes: 9:30 a 18:30 hrs.
• Sábado y Domingo: Sin atención

 

Costanera Center: Andrés Bello 2425, piso -1, local 128

• Lunes a viernes: 10:00 a 22:00 hrs.
• Sábado: 10:00 a 22:00 hrs.
• Domingo: 10:00 a 22:00 hrs.

 

Las Condes: Avenida Las Condes N°9164

• Lunes a viernes: 9:30 a 18:30 hrs.
• Sábado: 11:00 a 14:00 hrs.
• Domingo: Sin atención

 

Ñuñoa: Pedro de Valdivia 3545

• Lunes a viernes: 9:30 a 18:30 hrs.
• Sábado y Domingo: Sin atención

 

Mall Plaza Vespucio: Av. Vic. Mackenna Oriente N°7110, Local BS-129/BS-133/BS-137

• Lunes a viernes: 10:00 a 21:00 hrs.
• Sábado: 10:00 a 19:00 hrs.
• Domingo: Sin atención

 

Mall San Bernardo: Eyzaguirre N° 650, local 217

• Lunes a viernes: 10.00 a 21:00 hrs.
• Sábado: 10.00 a 21:00 hrs.
• Domingo: 11.00 a 21:00 hrs.

 

Puente Alto: Av. Manuel Rodriguez N° 047

• Lunes a viernes: 09:30 a 14:00 hrs y de 15:30 a 18:30 hrs.
• Sábado y domingo: Sin atención

Gestiones que puede realizar en las sucursales VTR Santiago

• Canales disponibles para solicitar orientación comercial
• Puedes solicitar Asistencia VTR
• Dar autorización para recibir información publicitaria y comercial
• Habilitación de accesos de servicios telefónicos
• Bloqueo selectivo de portadores
• Suspensión transitoria
• Corte y reposición de servicios
• Cambio número telefónico
• Cambio datos personales
• Cambio de titular
• Asistencia operadora
• Detalle de llamados
• Contratación, modificación y desconexión de servicios
• Contratación de servicios adicionales
• Cambio de plan de telefonía móvil
• Ayuda para aprovechar los servicios de VTR
• Asistencia Técnica
• Asistencia VTR
• Traslado de servicios por cambio de casa
• Instalación de servicios y equipos
• Visita técnica domiciliaria

Como comunicarse con VTR

Si eres de los que no te gusta salir de casa o estás siempre muy ocupado, VTR dispone de un Call Center para hacerte la vida más fácil.

¿Cuándo debo hacer uso del Call Center de VTR?

El uso del número de contacto de su empresa de servicio de telefonía, internet y televisión, puede ser usado para:

• Reportar fallas en el servicio
• Realizar un reclamo
• Pedir información

El número del Call Center de VTR al que debe comunicarse es: 

• Por medio de la red fija al 600 800 9000
• Desde tu teléfono celulares al 22 310 0200 desde las 9:00 y 21:00 hrs.
• Si eres cliente del área de negocios debes marca el 600 800 9009, el horario de atención es de lunes a domingo entre las 8:00 y 22:00 hrs.
• Cuando recibas un llamado por parte de VTR, haremos el contacto desde el número 22 310 1000

 

Los números de contacto para la compañía de servicio VTR, se pueden conseguir, visitando la página web de la compañía o revisando su boleta.