Pagar Wom Por Hites

La tarjeta de crédito es un método de pago y un instrumento que se emite por  la sociedad  Inversiones  y  Tarjetas  S.A.,  dicha tarjeta te permite realizar tus compras en las Tiendas Hites y en aquellos comercios afiliados a dicho sistema y así como también la contratación  de servicios adicionales que se ofrezcan mediante la tarjeta.

¿Qué es una tarjeta de crédito Hites?

Se denomina “crédito” porque, precisamente, la misma te anticipa un “préstamo” que luego debes pagar en el plazo acordado por cuotas, con el cargo e interés que se aplique. Además, por la utilización de dicha tarjeta tendrás que pagar el cargo administrativo establecido en el contrato.

¿Existe algún tipo de límite para gastar con dicha tarjeta Hites?

El límite que tienes para gastar con la tarjeta de crédito Hites corresponde al monto del cupo  disponible, además, como cliente puedes optar a un Extra Cupo o Sobregiro del Cupo de  Crédito para comprar en tiendas Hites.

¿Qué hacer en caso de pérdida, robo, etc de la tarjeta hites?

En caso de que pierdas tu tarjeta, o sufras hurto, robo, falsificación o adulteración de la misma, las siguientes opciones están disponibles para bloquearla:

• Bloqueo telefónico: Para el bloqueo de la tarjeta Hites y/o cédula de identidad a través del teléfono, puedes comunicarte al call center durante las 24 hrs del día, desde teléfono fijo al 800 224 800, desde móviles al 22 675 6300, el ejecutivo de atención procederá a bloquear instantáneamente tu documento y te dará un código  de bloqueo, dicho código debes anotarlo junto a la fecha y hora en que realizaste la gestión.
• Bloqueo en Tarjetahites.com: Podrás bloquear tu tarjeta Hites y/o cédula de identidad mediante el sitio web de Tarjetahites.com en la opción “Mi Tarjeta”. Sólo necesitas acceder con tu Rut y contraseña a la sección privada del sitio y después selecciona en el menú Seguridad, allí verás la opción de Bloqueo de Tarjeta. Dicho servicio está disponible las 24 hrs del día.
• Bloqueo en tiendas: Podrás bloquear tu tarjeta Hites y/o identificación en cualquier sucursal a lo largo del territorio Chileno. Para esto sólo dirígete a la Tienda Hites de tu preferencia, y en el Centro Financiero un ejecutivo hará la gestión de bloqueo de tu instrumento o identificación, entregandote un comprobante de bloqueo.

¿Cómo se pueden hacer consultas, reclamos o requerimientos a Hites?

Estás operaciones se pueden formular mediante los siguientes canales:

• Línea Telefónica  600  550  6000: Allí los operadores ingresan el requerimiento correspondiente y te harán entrega de un Nº de Folio que funciona como respaldo.
• Canal Presencial – Centros Financieros: en cualquiera de las tiendas Hites en todo Chile, en las plataformas de atención al cliente, el ejecutivo te hará entrega del Formulario Único de Solicitudes y Reclamos, para acceder al sistema el requerimiento, asimismo el Nº de Folio como respaldo, igualmente te indican el plazo estimado de respuesta.
• Portal tarjetahites.com – Formulario de Contacto: si tienes alguna duda sobre alguno de los productos de hites o sólo quieres notificar alguna inquietud, puedes dejar tu mensaje en el formulario de contacto.

¿Cuál es la diferencia entre la clave secreta y la contraseña de canal digital?

• La Clave Secreta es tu clave para comprar y la misma tiene 4 dígitos.
• La Clave Internet tiene 6 dígitos y sirve para el acceso al sitio de tarjetahites.com y a la App de Tarjeta Hites.

¿Dónde se puede utilizar la tarjeta hites?

Puedes hacer uso de tu Tarjeta Hites en muchos de los comercios chilenos, incluyendo Supermercados, Ferreterías, Restaurantes, Perfumerías, Tiendas de Calzado, Ópticas, Centros de Salud, Farmacias y sitios web como Puntoticket.com, Sencillito.com y Viajaenlinea.cl, para ver la lista completa de comercios clasificados por rubro puedes descargar la aplicación Tarjeta Hites.

Descarga la aplicación de Tarjeta Hites

Con la aplicación podrás:

• Tener notificaciones: gratuitas en tu celular cada vez que se haga una compra o pago con tu Tarjeta Hites.
• Busca dónde usar tu Tarjeta Hites: Mediante el nuevo buscador, que está integrado a Google Maps, puedes verificar dónde usar tu Tarjeta Hites para el pago de tu cuenta WOM (y muchos otros), asimismo encontrarás la dirección de la tiendas Hites.
• Clave Secreta de compras: Puedes recuperar o cambiar tu Clave Secreta de compras mediante el menú Seguridad.
• Estado de Cuenta: Verifica tus últimos estados de cuenta en línea desde la app.
• Movimientos y Cupos Disponibles: Conoce tus movimientos hechos que aún no han sido facturados, de igual manera puedes ver tu cupo utilizado y tu cupo disponible.
• Ingreso con huella digital: Si tu celular tiene lector de huella, puedes acceder a la App rápidamente con dicha modalidad.