Como saber cuál es mi número de cliente CGE

El número de cliente del servicio es de suma importancia ya que con él vas a poder efectuar todas y cada una de las gestiones relacionadas con el servicio eléctrico CGE y podrás obtener una veloz respuesta, así que es recomendable tenerlo siempre a la mano tu número de usuario.

Con este número puedes ingresar tu requerimiento de forma veloz y directa en cualquiera de los canales de atención CGE.

¿Por el hecho de que es importante el número de usuario?

Será la llave de acceso al sistema y a la consulta de cualquier requerimiento Con el número de usuario podrás:

Emergencias Eléctricas

• Encontrarás tu número de usuario destacado en el rincón superior de tu boleta o factura.
• Verificar si existe alguna incidencia que afecte tu suministro.
• Conocer el motivo de la interrupción que lo afecta.
• Hora estimada de reposición de servicio.

Atención Comercial

• Información sobre tu cuenta.
• Cargos en boleta.
• Fecha de vencimiento y corte.
• Consultas sobre suspensión y reposición del servicio.
• Contratación de servicios.
• Información sobre productos de la compañía

Donde encontrar su número de cliente CGE

Puede encontrar su número de cliente en la boleta CGE. También puede lograrlo desde la web, por este medio tiene 2 opciones:

Por dirección:

• Para ubicar su número de cliente del servicio por dirección te pedirán:
• Nombre de la comuna en la que vives
• El nombre de la calle donde está ubicada tu residencia
• N.º de la calle en la que vive
• Nº de casa o apartamento
• Con tan solo estos fácil datos podrás situar tu número de cliente del servicio.

Por Nº de medidor:

En esta opción solo le solicitarán el número de su medidor. Otros medios de comunicación con CGE

Si precisa algún asesoramiento personal en lo que se refiere a su número de cliente del servicio puede comunicarse con CGE a través de los siguientes canales:

• Fono: 600 777 7777
• Twitter: @cged_sos
• Correo Electrónico: [email protected]

Medios de contacto CGE

Auxiliar a los canales antes suministrados, también puede solicitar información, realizar preguntas y formular reclamos a través de sus canales de contacto alternativos y oficiales, estos son:

• Chat Online
• Formulario de Contacto
• Fb

Es conveniente sostener anotado estos datos para cualquier emergencia o bien inconveniente, si no tiene esta información a la mano puede encontrarla en la página web de CGE, siguiendo los próximos pasos:

• Ingrese al servicio En línea http://www.cge.cl
• Ubique la sección “Datos Útiles”
• Selecciones “Fono cliente”

La base de datos de una compañía como la CGE es sumamente extensa, y a veces sus clientes precisan obtener información inmediatamente.

Es por esta razón que asigna un número diferente a cada uno de sus clientes, este número debe tenerlo siempre y en toda circunstancia a la mano pues es lo primero que le van a solicitar en el momento de apreciar realizar algún trámite, ya sea de forma personal en alguna de las sucursales CGE o por medio de la web de la compañía de electricidad.